מדיניות ביטולים והחזרים
מדיניות זו חלה על שירותי הפרימיום (״להפוך לחוקי״) בלבד. טיוטות במסלול החינמי אינן כרוכות בתשלום ולכן אינן כפופות למדיניות זו.
טיוטה חינמית
הטיוטה במסלול החינמי ניתנת ללא תשלום. ניתן להוריד אותה, לערוך אותה בעצמך או לפנות למסלול הפרימיום בכל שלב — אין צורך בביטול או בהחזר כספי בשלב זה.
ביטול לפני תחילת בדיקת עורך דין
ניתן לבטל בקשה לשירות פרימיום ולקבל החזר כספי מלא, כל עוד עורך הדין טרם החל בבדיקת המכתב. פנייה לביטול יש להעביר לפרטי הקשר בתחתית עמוד זה בהקדם האפשרי לאחר התשלום.
ביטול לאחר תחילת הטיפול
בוטלה הבקשה לאחר שעורך הדין החל בבדיקה, בעריכה או בחתימה על המכתב, יינתן החזר כספי מלא או חלקי, בהתאם לחלק העבודה שכבר בוצע, לפי שיקול דעתו הבלעדי של האתר. במקרה כאמור יועברו אליך כל המסמכים שהופקו עד למועד קבלת בקשת הביטול.
כשל בתשלום
אם התשלום נכשל או נחסם על ידי ספק הסליקה, השירות לא יתחיל עד להשלמת תשלום תקין. לא יבוצע חיוב בגין ניסיון תשלום שנכשל.
אופן ההחזר
החזר כספי, ככל שאושר, יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית, בתוך פרק הזמן הנדרש על ידי ספק הסליקה.
לבקשת ביטול או שאלה בנוגע להחזר כספי ניתן לפנות אלינו בכתובת support@michtav.co.il.